BLOG
Vous ne trouvez plus votre perruque habituelle sur notre site ?
Vous portez la même perruque depuis longtemps, mais vous ne la trouvez plus sur notre site ? Votre modèle habituel peut être temporairement indisponible, ne plus être commercialisé par la marque ou avoir été remplacé par une nouvelle référence.
Pas d’inquiétude : nous pouvons vous aider à trouver une perruque similaire, en recherchant un modèle qui se rapproche au maximum de celui que vous avez l’habitude de porter.
Demandez à Juliia de trouver une alternative à votre perruque
Notre conseillère virtuelle Juliia peut vous accompagner directement dans votre recherche.
Indiquez-lui simplement le nom et la marque de votre ancienne perruque, si vous les connaissez.
Vous pouvez également lui décrire le plus précisément possible le modèle que vous recherchez : longueur, coupe, couleur, matière, niveau de confort ou encore votre budget.
Par exemple : « Je portais une perruque Ellen Wille courte, blonde avec des racines plus foncées. Je cherche un modèle similaire avec un Lace Front et un bon niveau de confort. »
À partir de ces informations, Juliia pourra rechercher parmi les modèles actuellement disponibles sur Clic Perruques et vous proposer les alternatives les plus proches de votre ancienne perruque.
Plus vous lui donnez d’informations, plus elle pourra affiner sa recherche.
Vous préférez être conseillé(e) par notre équipe ?
Certaines perruques ont des caractéristiques très particulières et il peut être difficile de retrouver seul(e) un modèle vraiment équivalent.
Dans ce cas, contactez directement l'un de nos conseillers et experts capillaires. Notre équipe connaît les modèles, les coupes, les coloris et les différentes caractéristiques techniques de nos perruques et pourra vous orienter vers une alternative adaptée.
N’hésitez pas à nous communiquer la marque et le nom de votre ancienne perruque ou, si vous ne les connaissez plus, à nous donner le maximum d’informations sur celle-ci. Nous pourrons retrouver le modèle en question dans vos anciennes commandes.
Vous pouvez également nous envoyer une photo de votre perruque (portée ou posée sur un support porte-perruque), ainsi qu'une photo de l'intérieur du bonnet. Cela nous aide encore davantage à identifier le modèle exact, notamment si vous l'aviez achetée ailleurs, par exemple en institut — nous n'avons alors aucune commande à retrouver de notre côté, et ces photos deviennent précieuses pour vous proposer une équivalence la plus fidèle possible.
Notre objectif n’est pas simplement de vous proposer une autre perruque, mais de vous aider à retrouver un modèle dans lequel vous vous sentirez aussi bien que dans votre perruque habituelle.
À retenir
Si vous ne trouvez plus votre perruque habituelle sur Clic Perruques, deux solutions s’offrent à vous :
- Demandez à Juliia de rechercher une alternative en lui indiquant la référence de votre ancienne perruque ou en la décrivant précisément.
- Contactez nos conseillers pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et trouver ensemble le modèle qui se rapproche le plus de vos habitudes.
Chez Clic Perruques, vous n’êtes jamais seul(e) face à votre choix. Juliia et notre équipe sont là pour vous aider à trouver une nouvelle solution qui vous ressemble.
